Plataforma de Customer Success

Transforme cada reunião em inteligência acionável

O Huky entra nas suas reuniões, grava, transcreve e analisa a conversa. Você recebe nota por call, o que funcionou, o que faltou — e a próxima ação sugerida, pronta para aprovar.

Começar agora 500 minutos de gravação, 45 dias, sem cartão

Como funciona

01

Conecte sua agenda

O assistente entra sozinho nas reuniões marcadas no Google Agenda. Ou cole o link de uma reunião avulsa quando preferir.

02

A IA analisa a conversa

Transcrição com identificação de quem falou, avaliação pelos critérios que você definiu e detecção de sinais como risco de churn e oportunidade de expansão.

03

Aprove a próxima ação

O Huky sugere o passo seguinte com a evidência que o justifica. Você aprova, e ele cria a tarefa no CRM ou avisa o time no Slack.

O que você enxerga

Nota por call, com evidência

Cada reunião recebe uma nota pelos critérios do seu time — e cada critério vem com o trecho exato da conversa que justifica.

Evolução de cada pessoa

Acompanhe a média por competência ao longo do tempo e veja onde cada CSM melhorou ou travou.

Critérios que você define

O template de avaliação é seu. Ajuste os critérios, os pesos e o que a IA deve procurar em cada conversa.

Sinais que passam batido

Rastreadores identificam menções a concorrente, insatisfação, pedido de desconto — e disparam a ação que você configurou.

Integrado ao seu fluxo

Ações aprovadas viram tarefa no HubSpot ou Zendesk, mensagem no Slack ou aviso no WhatsApp.

Momentos que valem rever

A IA recorta os trechos mais relevantes de cada reunião, prontos para treinar o time sem assistir a call inteira.

Segurança e privacidade

Gravar conversa com cliente exige responsabilidade. Estes são os compromissos que assumimos:

  • Gravação com consentimento. A captura só começa com a confirmação explícita de que os participantes foram informados, e o assistente entra identificado na reunião.
  • Acesso mínimo à agenda. Pedimos permissão apenas de leitura dos eventos, para saber quando entrar. Não criamos, alteramos nem apagamos nada no seu calendário.
  • Seus dados não treinam modelo. Nada do que é dito nas suas reuniões alimenta o treinamento de modelos de IA.
  • Dados isolados por empresa. Cada conta enxerga apenas o próprio conteúdo.
  • Você pode apagar. A qualquer momento, a pedido.

Detalhes completos na Política de Privacidade.

Comece pelo seu próximo call

500 minutos de gravação, válidos por 45 dias. Sem cartão de crédito.

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